ผู้ใช้งานที่ไม่ค่อยถนัดเทคโนโลยีมักให้ความสำคัญกับความชัดเจนมากกว่าความซับซ้อนของระบบ เพราะยิ่งต้องจำตำแหน่งหรือขั้นตอนหลายอย่าง ก็ยิ่งทำให้รู้สึกใช้งานยากขึ้น สำหรับ soda88 การมองจากมุมนี้จึงควรพิจารณาทั้งรูปแบบของเมนู การแบ่งข้อมูล และความต่อเนื่องของแต่ละหน้า หากหัวข้อหลักสามารถมองเห็นได้ง่ายและใช้คำที่ตรงความหมาย ผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นต้องลองกดหลายครั้งเพื่อหาสิ่งที่ต้องการ อีกจุดหนึ่งที่ช่วยได้คือการจัดองค์ประกอบให้มีลำดับที่ชัดเจน ทำให้สามารถไล่ดูจากส่วนสำคัญไปยังรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามธรรมชาติ สำหรับคนที่ไม่คุ้นกับเว็บไซต์ การมีโครงสร้างที่คาดเดาได้และไม่เปลี่ยนตำแหน่งบ่อยถือเป็นเรื่องสำคัญ เพราะช่วยลดภาระในการจำและทำให้การกลับมาใช้งานในครั้งถัดไปไม่ต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด
มุมของคนที่จำเมนูไม่เก่ง แต่ชอบเว็บที่มองแล้วพอเข้าใจได้
ผู้รีวิว: มนัสวี
ฉันเป็นคนที่จำตำแหน่งเมนูไม่ค่อยเก่ง ถ้าเว็บไหนเปลี่ยนหน้าตาไปมาจะใช้เวลาหาของนานมาก ตอนลอง soda88 ฉันเลยสังเกตเรื่องตำแหน่งของเมนูและข้อความก่อนอย่างอื่น สิ่งที่รู้สึกว่าช่วยได้คือพอเปิดดูหลายหน้าแล้ว โครงสร้างยังพอเดาได้ว่าควรมองหาข้อมูลตรงไหน ฉันไม่ต้องจำทุกปุ่ม แค่จำภาพรวมของหน้าไว้ก็พอ มีบางช่วงที่ยังต้องย้อนกลับไปดูใหม่ แต่ไม่ได้รู้สึกว่าหลงทางมาก สำหรับคนที่ไม่ได้เก่งเทคโนโลยีแบบฉัน ความคงที่ของหน้าเว็บช่วยให้ใช้งานต่อได้สบายใจกว่า